Privacybeleid – falke-winkel.com
1. Inleiding
Bij falke-winkel.com beschermen wij uw persoonsgegevens en respecteren wij uw privacy. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.
2. Verantwoordelijke
falke-winkel.com is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Voor vragen kunt u contact opnemen via onze website.
3. Verzamelde gegevens
Wij verwerken:
- Naam- en adresgegevens
- Contactgegevens (e-mail, telefoon)
- Betaalgegevens
- Geboortedatum (optioneel)
- Gebruikersgedrag op onze website
4. Doeleinden verwerking
Uw gegevens worden gebruikt voor:
- Uitvoering overeenkomsten
- Facturering en betaling
- Klantenservice
- Marketing (met toestemming)
- Websiteverbetering
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig:
- Bestelgegevens: 7 jaar
- Accountgegevens: 2 jaar na laatste activiteit
- Nieuwsbrief: tot u zich afmeldt
6. Gegevensdeling
Wij delen gegevens met:
- Betaalpartners
- Verzendpartners
- IT-dienstverleners
Alle partners zijn gebonden aan strikte privacy voorwaarden.
7. Cookies
Onze website gebruikt:
- Functionele cookies (vereist)
- Analytische cookies
- Marketingcookies (opt-in)
8. Uw rechten
U heeft recht op:
- Inzage en correctie
- Vergetelheid
- Bezwaar en beperking
- Dataportabiliteit
9. Beveiliging
Wij nemen adequate beveiligingsmaatregelen waaronder encryptie en beveiligde servers.
10. Contact
Voor privacyvragen:
falke-winkel.com/privacy
Wij reageren binnen 4 weken
11. Autoriteit
Bij klachten kunt u zich wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens.
12. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze verklaring aan te passen. De actuele versie staat op falke-winkel.com.
Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op [datum].